Umetna inteligenca mora biti osredotočena na človeka in zaupanja vredna

V novi epizodi podkasta Eurofound Talks raziskovalci razpravljajo o tem, ali umetna inteligenca dejansko prispeva k dvigu ravni varnosti in zdravja pri delu v Evropi.

Umetna inteligenca ima velik potencial. Prispeva lahko k izboljšanju konkurenčnosti in dinamičnosti evropskega gospodarstva ter hkrati omogoči bolj varna delovna mesta, saj na nevarnih delovnih mestih delavce lahko nadomestijo roboti. Pričakuje se, da bo njen razvoj spodbudil odpiranje novih zaposlitvenih priložnosti.

Evropska raziskava delovnih pogojev (EWCS, 2024) kaže, da okoli 12 % delavcev v Evropi poroča, da pri svojem delu uporablja generativna orodja umetne inteligence. Ta številka skriva velike nacionalne razlike, ki segajo od več kot 20 % na Švedskem, Norveškem, v Švici in na Finskem do manj kot 5 % v Bosni in Hercegovini, Srbiji, Romuniji, na Portugalskem, v S. Makedoniji, Italiji in Grčiji. Omenjena raziskava kaže pozitivne rezultate uvajanja umetne inteligence na delovna mesta v zadnjih letih ter ugotavlja, da ta tehnologija lahko spodbuja večjo interakcijo med sodelavci.

Vendar pa obstajajo tudi pasti. Četrta evropska raziskava podjetij o novih in nastajajočih tveganjih (ESENER-4, 2024) opozarja na pomanjkanje posvetovanja managementa z delavci pri uvajanju umetne inteligence na delovna mesta, ki poleg tega pogosto ni človeku prilagojena.

Ključen je način uporabe umetne inteligence. Slaba izvedba lahko poveča tveganja za delavce, zlasti psihosocialna tveganja. Da bi zagotovili gospodarsko in socialno stabilnost Evrope, mora umetna inteligenca pomagati ljudem pri odločanju, ne pa sprejemati odločitve namesto njih.

K pripravi nove epizode podkasta Eurofound Talks je Evropska fundacija za izboljšanje življenjskih in delovnih pogojev (Eurofound) prvič povabila k sodelovanju Evropsko agencijo za varnost in zdravje pri delu (EU-OSHA). O tem, ali umetna inteligenca dejansko prispeva k dvigu ravni varnosti in zdravja pri delu v Evropi, so razpravljali Mary McCaughey (Eurofound), Dragoș Adăscăliței (Eurofound) in dr. Ioannis Anyfantis (EU-OSHA). Pogovor je tekel o tem, kako uporaba umetne inteligence vpliva na zdravje delavcev, kakšna je primerjava med evropsko politiko in politiko globalne konkurence na področju umetne inteligence, katere odločitve je treba sprejeti na ravni EU, nacionalni ravni in ravni podjetij.

Vabljeni k poslušanju podkasta Eurofound Talks.

Objavljeno dne 11. 11. 2025

Nazaj